Πολιτική Αποστολών & Παράδοσης

Τελευταία ενημέρωση: 12 Νοεμβρίου 2026

KitchenMall (DM Trade / ACI Digital Minds Ltd), Kykladon 6C, 2234 Nicosia, Cyprus (Λατσιά, Λευκωσία). Email: info@kitchenmall.cy · Τηλ.: +357 22 019 100.

Προορισμοί

Εξυπηρετούμε Κύπρο και αιτήματα αποστολής προς Ελλάδα. Το online checkout διαθέτει επί του παρόντος ενεργή αποστολή για Κύπρο. Για Ελλάδα επικοινωνήστε πριν από την αγορά, ώστε να επιβεβαιωθούν η δυνατότητα αποστολής του συγκεκριμένου προϊόντος, το συνολικό κόστος και ο χρόνος παράδοσης. Δεν θεωρείται επιβεβαιωμένη αποστολή προς Ελλάδα χωρίς προηγούμενη συμφωνία.

Κόστος

Η τρέχουσα επιλογή Standard για Κύπρο έχει χρέωση €1,99 και δωρεάν αποστολή από €75 και άνω. Το εφαρμοστέο κόστος και η διαθεσιμότητα εμφανίζονται πριν από την οριστική υποβολή και εξαρτώνται από τα προϊόντα και τη διεύθυνση. Για Ελλάδα ή ειδική μεταφορά απαιτείται εκ των προτέρων επιβεβαίωση τιμής. Δεν προστίθενται μη συμφωνημένες χρεώσεις μετά την αγορά.

Χρόνος παράδοσης

Ο γενικός εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 2–5 εργάσιμες ημέρες. Η ενεργή επιλογή Standard Κύπρου εμφανίζει εκτίμηση 3–5 εργάσιμων ημερών. Ελέγξτε την ειδική ενημέρωση στη σελίδα προϊόντος και στο checkout. Για Ελλάδα ο χρόνος επιβεβαιώνεται πριν από την αγορά. Οι εκτιμήσεις δεν αποτελούν εγγύηση συγκεκριμένης ημερομηνίας, εκτός αν συμφωνηθεί ρητά. Σαββατοκύριακα και επίσημες αργίες δεν υπολογίζονται ως εργάσιμες.

Αποστολή και παραλαβή

Δώστε πλήρη και ακριβή διεύθυνση και στοιχεία επικοινωνίας. Για διορθώσεις επικοινωνήστε άμεσα. Αν διαπιστωθεί έλλειψη διαθεσιμότητας ή αναμενόμενη καθυστέρηση, σας ενημερώνουμε για τις επιλογές σας. Στοιχεία αποστολής ή παρακολούθησης παρέχονται με την ενημέρωση της παραγγελίας, όταν είναι διαθέσιμα.

Η παραλαβή από το σημείο μας προσφέρεται όταν εμφανίζεται ως διαθέσιμη επιλογή για την παραγγελία. Περιμένετε ενημέρωση ότι είναι έτοιμη πριν προσέλθετε και ακολουθήστε τις οδηγίες παραλαβής. Η έδρα λειτουργεί ως σημείο παραλαβής και όχι ως φυσικό κατάστημα αγορών.

Ζημιά, έλλειψη ή απώλεια

Ελέγξτε το δέμα κατά την παραλαβή όπου είναι εφικτό. Ενημερώστε μας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση για ζημιά, λάθος ή έλλειψη, με αριθμό παραγγελίας και φωτογραφίες εφόσον είναι διαθέσιμα. Η παράλειψη άμεσης αναφοράς ή φωτογραφίας δεν καταργεί νόμιμα δικαιώματα. Ο κίνδυνος παραμένει στον πωλητή έως τη φυσική παραλαβή από εσάς ή εξουσιοδοτημένο τρίτο, με τις ειδικές νόμιμες εξαιρέσεις για ανεξάρτητα επιλεγμένο μεταφορέα.

Καθυστέρηση και δικαιώματα

Αν δεν συμφωνήθηκε διαφορετική προθεσμία, η παράδοση γίνεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 30 ημερών από τη σύναψη. Σε μη παράδοση διατηρείτε το δικαίωμα να ορίσετε κατάλληλη πρόσθετη προθεσμία και, αν αυτή παρέλθει, να τερματίσετε τη σύμβαση με επιστροφή των ποσών χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Όπου ο νόμος επιτρέπει, όπως σε άρνηση παράδοσης ή συμφωνημένη ουσιώδη ημερομηνία, δεν απαιτείται πρόσθετη προθεσμία.

Επιστροφές

Δείτε την Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων. Για αλλαγή γνώμης το άμεσο κόστος επιστροφής βαρύνει τον καταναλωτή εφόσον έχει δοθεί η νόμιμη προσυμβατική ενημέρωση. Για ελάττωμα ή έλλειψη συμμόρφωσης καλύπτουμε τα αναγκαία έξοδα νόμιμης αποκατάστασης.